営業

若菜 習平

＜K produce niceの仕事内容について＞
現在は店長としてお仕事をさせていただいています。
店長の業務としては
・店舗運営をする中での環境整備
・店舗の予算達成、数字の管理
この2つの行動がメインとなってくるイメージです。

もちろん私自身も営業として商談することもありますし、メンバーが接客中に困っていたらフォローに入ることもあります。
店舗全体の商談のコントロールを任せていただいています。
また、私が今いる店舗では新入社員や中途入社の方の教育をする店舗になっているんです。
ですので、店舗運営と数字の管理に加えて教育にもメインで携わらせていただいています。

＜仕事をする上で大事にしている考え＞
営業としての視点と、店長としての視点と、2つあります。
まずは営業として、お客様が気になっていることや不安は全て解消する、包み隠さず情報を伝えることを大事にしています。
商談を進める中で一番大事なのはお客様との関係性。
こちらから一方的に車を提案するのではなく、お客様が考えていることや理想としているカーライフに合わせた提案ができるよう意識しています。

次に店長として、メンバーの意見や思い、考えを必ず聞くようにしています。
例えば根拠もなく勝手に指示を出したり、自分の意見だけを押し通すようなことは絶対にしたくないと思っています。
トップダウンで物事が決まるような店舗にはしたくないんです。
一緒に働くメンバーの良い意見を店舗運営に反映させていくことができれば、みんなで良い店舗を創り上げることができると思っています。
ですので意見が言いやすい環境をしっかり整えていきたいですね。
メンバーに「働きやすい！」と思っていただけるように精進します！

＜新卒メンバーについて＞
叶えたい思いや理想像は人それぞれ。
その人に合ったコミュニケーションの取り方や伝え方ができるように心がけています。

研修はとにかく覚えるという作業が多くなってきます。
焦りを感じることがないように、1つずつ細かく覚えてもらうようにしています。

・まずは私自身がつきっきりで業務を教え、理解を深めていただく
・次のステップとして、同期同士で業務理解ができているか確認する
・精度が上がったら、次はスピードを意識してみる
、、、というように、順を追って仕事を覚えられるように工夫しています。

＜会社への思い、今後について＞
社会人になって6年目。
自分で限界を決めることなく、もっともっと多くの業務に携わって自身の領域を広げていきたいです。
これまでも幅広く業務を任せていただいているので、社長の期待にも応えられるように努力していきたいと思っています。

会社のしてもまだまだ仕組みが整っていない箇所があると思うので、ルール作りやマニュアル作成など、会社がより良い環境になるよう行動していきたいです。
とにかく沢山の知識を身につけ、手法を増やし、「若菜さんに任せて良かった」と周りのメンバーから言ってもらえるように、責任をもって仕事に向き合っていきます！

営業

喜田 脩平

K produce niceの最初の印象は、こんなイメージでした。
「成長している会社なんだな。」
「人柄が良さそう。」
そして、入社の決め手は人柄の良さです。
人柄が良いってすごくざっくりしていますよね。

自分の中には、人柄が良い方の要素として
・熱がある
・メリハリのある優しさがある
・成長を後押ししてくれる
これらがありました。

そして人事担当の方からその要素を感じられたんですね。
こちらの質問にしっかりと答えてくれたり、対応が早かったりしたことからも安心して選考に進むことができました。
また就活中に考えていた、人と接することができる仕事という点でもマッチしていました。


＜業務内容について＞
現在は営業として業務を行っています。
主な仕事内容は、お客様に車を選んでもらうことです。
さらに、どれだけ安心・安全に車を使用してもらえるかという提案もします。
このようなお客様とのやり取りの中で、長いお付き合いをお客様と続けることが営業の役割だと考えています。
今後もお客様目線に立ち、自分のファンをつくれるような営業を続けていこうと思います。


＜今後挑戦したいことについて＞
今後は車の提案力をより磨き、周りを引っ張っていけるだけの力をつけていきたいです。
そしてゆくゆくは会社を盛り上げていける存在になりたいです。
そのために現在は、たくさんのことを試しています。
どんな提案をしたらお客様が満足してくれるか、どんなお客様にどんな営業トークをしたら良いかなど、、、
若手である今のうちにいろいろ試して、他のメンバーに共有していこうと考えています。


＜会社の雰囲気について＞
一言でいうと、フォローが厚く、高めあっていけるような環境です。
特に先輩社員の方々は、すごい人が多いと感じます。
目標に向かう姿勢が強く、みんなで頑張る意識があります。

ただ目標に向かって突き進むのではなく、まわりの成長も後押ししてくれるんです。
周りをよくみてミスが起きたときにはカバーに入ってくれます。
カバーに入るだけでなく、アドバイスや提案までしてくれます。
そのためすぐに改善ができる環境だと実感しています。

入社を決めたときは、人事担当の方の人柄の良さに強く惹かれていました。
しかし、入社後は現場の社員の方を含めた社員全員の人柄に惹かれるようになりました。
すごい人が多い分、ぼーっとしていたらおいていかれるなとも思います。